La mise en place d'un groupe permet aux agents d'un service d'exprimer et d'échanger, en sécurité psychologique suffisante, les difficultés et émotions ressenties dans les situations difficiles, face à l'agressivité, aux conflits, à la douleur...

Accompagner les agents participants à:

• prendre du recul et éviter une trop grande implication personnelle et les  projections affectives
• résister à la pression et au stress
• stimuler la mise en commun du vécu et l'expression du ressenti dans une dynamique sécurisante et positive
• délimiter les rôles et fonctions au sein de l'équipe
• accompagner et dynamiser la motivation de chacun