Public concerné
Directeurs, cadres, managers, animateurs d'équipes, et toute personne ayant une fonction d'encadrement

Durée
3 jours

• Démontrer l'importance de cet entretien annuel dans la dynamique professionnelle et la motivation, autour d'un projet de service commun.

Programme

• savoir évaluer les compétences mises en jeu dans la conduite des entretiens par le cadre.

• Aborder concrètement les différents temps de l'entretien et pratiquer une écoute active et valorisante.

• situer la place de l'agent dans un management de service (réajuster l'organisation du travail ; actualiser les postes de travail)

• développer une dynamique motivante pour chaque personne reçue, dans le respect du projet de service.