MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

• Management relationnel par la Process Com ®
• Gestion des conflits dans une équipe
• La délégation ciblée dans le management
• Le Coaching individuel et de groupe
• Les bases de l'entretien de recrutement
• L'entretien annuel d'évaluation et de progrès

COMPETENCES RELATIONNELLES

L'accueil

• Accueil du patient et de sa famille

• Accueil téléphonique

• La Démarche relationnelle en Santé
• Soutien et accompagnement des familles
• Gérer la violence et l'agressivité en Institution
• La Relation d'aide
• Accompagnement de fin de vie
• Maltraitance des femmes : Connaître, repérer, accompagner
• Le toucher relationnel - Niveau 1, 2 et 3

• Gestion du stress et prévention du Burn out (niveau 1)
• Gestion du stress et prévention du Burn out (niveau 2)

PRATIQUES PROFESSIONNELLES

• La responsabilité des professionnels et des établissements
• Secret professionnel, discrétion et confidentialité
• Information et droits du patient hospitalisé
• Les droits des résidents en EHPAD
• Responsabilité d'un pôle : place, rôle et missions du cadre
• Etre agent de la Fonction Publique Hospitalière aujourd'hui

• Actualiser le dossier de soins
• Maîtriser les règles des écrits professionnels
• La démarche Qualité comprendre, participer, s'impliquer
• Piloter l'évaluation interne et externe en EHPAD
• La gestion des risques en santé
• Certification des établissements de santé - V2
• Concevoir et conduire un audit de qualité interne

• La spécificité du travail de nuit
• Hygiène de l'environnement, prévention des infections nosocomiales
• Manutention des personnes âgées ou handicapées
• Ergonomie du lieu de travail et prévention des chutes

• L'accompagnement des enfants malades et de leur famille
• La prise en charge des adolescents hospitalisés
• L'alliance thérapeutique avec la famille
• Les contrats relationnels familiaux / institutionnels

• Connaissance de la personne âgée
• Accompagner le résident et sa famille
• Développer la bientraitance en EHPAD
• Démences séniles et maladie d'Alzheimer
• Atelier mémoire et vieillissement
• L'animation auprès des personnes démentes
• Prendre en charge la personne âgée aux Urgences
• Le temps du repas en institution

• La violence en psychiatrie
• L'entretien infirmier en psychiatrie
• Prise en charge de la personne atteinte de pathologie mentale

• Analyse transactionnelle
• Approche cognitive et comportementale
• Approche systémique - Niveau 1 et Niveau 2
• La Process Therapy
• Les bases de la Programmation NeuroLinguistique

• Perfectionnement en psychiatrie pour le personnel para-médical
• Les aspects relationnels de la fonction ASH
• Perfectionnement en psychiatrie pour l'IDE
• Devenir tuteur en psychiatrie
• Actualisation des compétences de l'aide à domicile
• Accompagnement à la fonction d'administrateur bénévole

• Les groupes de parole
• Coaching d'équipe et de groupe

Conditions générales et tarifs

Charte Qualité

Nos références