Formation Intra

Personnes concernées :
Tout personnel étant en contact avec les patients/résidents

Durée :
2 fois 2 jours

Objectif :

• Mieux connaître les différents processus en cours dans la relation d’aide

• Appréhender les différentes phases de la relation d’aide.

• Développer ses capacités d’observation, d’écoute et d’analyse pour mieux répondre aux demandes.

• Apprendre quelques techniques rapides d’intervention pour favoriser l’expression émotionnelle.

• Conduire un entretien en relation d’aide.

Programme :

• L’approche humaniste en relation d’aide.

• Définition et caractéristiques de la relation d’aide.

• Comprendre les différents stress vécus par la personne aidée selon les situations : maladie, accident, isolement, dépendance, handicap, vieillissement…

• Les attentes de la personne en besoin d’aide.

• Les limites de la relation d’aide ou la bonne distance.

• Les techniques de base : les questionnements, les recadrages positifs, l’écoute empathique centrée sur la personne aidée.

• L’autonomisation de la personne aidée.

• Application des techniques par mises en situation issues du vécu professionnel des stagiaires.