Formation Intra

Personnes concernées :
Tout personnel étant en contact avec les patients/résidents

Durée :
3 jours

Objectif :

• Mieux connaître la législation en vigueur dans le domaine de l’agressivité et la violence à l’Hôpital.

• Mieux gérer les situations de crise avec des outils relationnels appropriés et en référence au projet de soins.

• Approfondir la compréhension des réactions agressives des familles.

Programme :

• Le droit et la violence : responsabilités et obligations.

• L'agressivité : ses origines, son expression, son impact psychologique sur la personne agressive et sur sa famille.

• Les savoirs et techniques à utiliser face aux personnes agressives.

• Les techniques pour une meilleure gestion émotionnelle.

• Application des techniques aux différentes formes d’agressivité, en fonction des pathologies.